Chính Sách Vận Chuyển

Chúng tôi luôn nỗ lực để đơn hàng của Quý khách được giao nhanh chóng và an toàn. Dưới đây là chính sách vận chuyển chung:

1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

• Khu vực nội thành có thể được giao nhanh trong ngày hoặc ngày hôm sau.

• Các khu vực ngoại tỉnh, thời gian giao sẽ phụ thuộc vào đối tác vận chuyển.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

• Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận thành công.

• Thời gian giao hàng trung bình từ 2 – 5 ngày làm việc, tùy địa điểm và điều kiện thực tế.

3. Phí vận chuyển

• Mức phí vận chuyển được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và được thông báo rõ trước khi Quý khách xác nhận đơn.

• Một số chương trình ưu đãi có thể miễn phí vận chuyển theo điều kiện riêng.

4. Trách nhiệm giao nhận

• Chúng tôi chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi giao cho đơn vị vận chuyển.

• Sau khi bàn giao, trách nhiệm vận chuyển thuộc về đơn vị vận chuyển; chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách làm việc với bên giao hàng nếu có phát sinh.

5. Kiểm tra hàng hóa

• Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng gói hàng.

• Nếu phát hiện bao bì rách nát, móp méo bất thường, Quý khách có quyền từ chối nhận và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

6. Các trường hợp bất khả kháng

• Thời gian giao hàng có thể kéo dài do thiên tai, dịch bệnh, hoặc các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát.

• Chúng tôi cam kết sẽ thông báo sớm nhất và hỗ trợ khách hàng trong khả năng cho phép.