Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi mua sắm tại website. Chính sách này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.

1. Thông tin thu thập

• Thông tin cá nhân cơ bản: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.

• Thông tin giao dịch: sản phẩm đã mua, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán.

• Các dữ liệu khác được khách hàng chủ động cung cấp khi liên hệ với chúng tôi.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Xử lý và giao hàng cho các đơn đặt hàng.

• Liên hệ để xác nhận, hỗ trợ trong quá trình giao dịch.

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, khuyến mãi, dịch vụ mới (khi khách hàng đồng ý).

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng được lưu giữ an toàn, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

• Chúng tôi không bán, không trao đổi, không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

• Thông tin chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên.

4. Quyền của khách hàng

• Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp.

• Chúng tôi sẽ hỗ trợ thực hiện trong thời gian sớm nhất khi có yêu cầu hợp lệ.

5. Cam kết bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng mọi biện pháp hợp lý trong khả năng. Tuy nhiên, không một hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi khuyến nghị khách hàng tự bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho người khác.